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現在、マイクロソフト社（Microsoft 365 / Outlook等）にて発生している大規模なシステム障害の影響により、当ショップのお問い合わせ窓口において、お客様からのメールの受信、および当店からの返信メールの送信ができない事象が発生しております。
■ 発生日時
2026年11月13日（金）未明頃〜現在
■ お客様へのお願い
11月13日以降にお問い合わせをお送りいただいたにもかかわらず、当店からの返信が届いていない場合は、メールが正常に受信できていない可能性がございます。
お急ぎのご用件や、復旧後も返信がない場合は、大変お手数ですが下記の方法にて再度ご連絡いただけますでしょうか。
お電話でのお問い合わせ： 0120-829-414（受付時間：[平日 10:00〜17:00]）
※なお、商品のご注文および発送業務につきましては、通常通り稼働しております。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。